आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस विज्ञापन को एक व्यक्ति के लिए एक संदेश तक बढ़ा सकता है, फिर भी यह मानव रचनात्मकता को प्रतिस्थापित नहीं कर सकता, ओगिल्वी स्पेन के सीईओ जॉर्डी उर्बेआ के अनुसार। वह तर्क करते हैं कि एआई केवल अतीत को संसाधित करता है, जबकि रचनात्मकता भविष्य का निर्माण करती है।
उर्बेआ ने 2026 के इबीज़ा टेक फोरम में BeInCrypto के साथ बात की। वह प्रमुख ब्रांड अभियानों में दैनिक रूप से एआई का उपयोग करते हैं। उस प्रैक्टिशनर का दृष्टिकोण उनके इस दावे को वजन देता है कि भावना और आश्चर्य मानव रहते हैं।
विज्ञापन में एआई विशाल पैमाने पर व्यक्तिगत बनाता है
BeInCrypto के साथ एक साक्षात्कार में, उर्बेआ ने अपनी भूमिका को सरलता से प्रस्तुत किया। उनका काम एक ब्रांड को लेना और उसे चमकाना है। ओगिल्वी स्पेन देश की सबसे बड़ी एजेंसियों में से एक है और WPP नेटवर्क का हिस्सा है।
वह तकनीक के प्रति कोई संदेहवादी नहीं हैं। इसके बजाय, वह एआई को एक उपकरण के रूप में मानते हैं जो एक पुराने उत्पादन सीमा को तोड़ता है। पारंपरिक रूप से, एक अभियान एक फिल्म, शायद दो या तीन बनाता था।
“एआई के साथ, मेरे पास प्रत्येक व्यक्ति के लिए एक विज्ञापन बनाने की क्षमता है।”
अर्थशास्त्र उनके उत्साह का समर्थन करता है। एआई व्यक्तिगतकरण का उपयोग करने वाले खुदरा विक्रेता 10% से 25% अधिक विज्ञापन खर्च पर वापसी की रिपोर्ट करते हैं, बैन एंड कंपनी के अनुसार। लगभग 65% वरिष्ठ कार्यकारी अब एआई व्यक्तिगतकरण को एक प्रमुख विकास चालक के रूप में नामित करते हैं।
हालांकि, केवल पैमाना जोखिम लाता है। लगभग 71% उपभोक्ता व्यक्तिगत इंटरैक्शन की अपेक्षा करते हैं, जबकि 76% महसूस करते हैं कि जब ये प्रयास चूक जाते हैं तो निराशा होती है। यह अंतर उर्बेआ के केंद्रीय तर्क को स्थापित करता है।
क्यों विज्ञापन में एआई दिल को छू नहीं सकता
उर्बेआ के लिए, डेटा केवल आधे प्रश्न का उत्तर देता है। एआई यह मानचित्रित कर सकता है कि लोग क्या करते हैं, लेकिन यह नहीं बता सकता कि वे कल एक ब्रांड क्यों चुनेंगे।
“एआई हजारों और हजारों डेटा पॉइंट्स और लोगों के बारे में जानकारी है। यह प्रत्येक के लिए संभावित बनाने के लिए विश्लेषण करने के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। लेकिन किसी व्यक्ति के दिल को वास्तव में छूने के लिए, आपको उस असली भाषा को खोजने की आवश्यकता है जिसे वे सुनने के लिए तैयार हैं।”
उसने फिर अपनी पूरी दृष्टि को स्थिर करने वाली रेखा खींची।
“एआई अतीत के साथ काम करता है, लेकिन रचनात्मकता भविष्य के साथ काम करती है। यही मुख्य बिंदु है।”
शैक्षणिक शोध लगभग शब्दशः उसकी बातों को दोहराता है। कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय, बर्कले के एक अध्ययन ने पाया कि जनरेटिव एआई उस डेटा को फिर से मिश्रित करके काम करता है जिस पर इसे प्रशिक्षित किया गया था। यह इतिहास को फिर से जोड़ता है न कि उससे टूटता है।
एक 2025 का पेपर आगे बढ़ता है। यह एक गणितीय छत का वर्णन करता है जो एआई को शौकिया स्तर की रचनात्मकता तक सीमित रखता है। जब तक एक नई संरचना उभर नहीं आती, लेखक तर्क करते हैं, मनुष्य उच्च स्तर की रचनात्मकता का स्रोत बने रहते हैं।
यह निष्कर्ष स्वचालित अर्थव्यवस्था में मानव सार के बारे में एक व्यापक बहस को छूता है। उर्बिया खुद को एक पक्ष पर मजबूती से रखता है।
“मैं पूरी तरह से सुनिश्चित हूं कि एआई इसे प्रतिस्थापित करना असंभव है। 100% सुनिश्चित।”
उसका आत्मविश्वास व्यावहारिक पहलू रखता है। अध्ययन दिखाते हैं कि उपभोक्ता भावनात्मक संदेशों को कम प्रामाणिक मानते हैं जब वे सीखते हैं कि एआई ने इसे लिखा है। जुड़ाव गिरता है, भले ही शब्द समान रहें। सीमा विश्वास के बारे में है, न कि आउटपुट गुणवत्ता के।
गुलाब और चॉकलेट केक
उर्बिया ने एक घरेलू कहानी के साथ शुद्ध अनुकूलन के खतरे को समझाया। एक एल्गोरिदम को जो काम करता है, उसे खिलाओ, उसने चेतावनी दी, और यह तुम्हें इसे हमेशा के लिए दोहराने के लिए कहेगा।
“कल्पना कीजिए कि आप अपने साथी के साथ घर पर हैं, और हर दिन आप उसे एक गुलाब और एक चॉकलेट केक देते हैं। एल्गोरिदम कहता है कि उसे गुलाब और केक पसंद हैं, इसलिए हर दिन आप उसे वही चीज देते हैं। मुझे पूरा यकीन है कि 20वें दिन, आपको जो संदेश मिलेगा वह होगा: ‘ठीक है, जीवन में गुलाब और चॉकलेट केक से ज्यादा है। थोड़ी रचनात्मकता, कृपया। मुझे आश्चर्यचकित करें।'”
विज्ञापन अनुसंधान इस उपमा को मान्यता देता है। दोहराव वाले, कम-रचनात्मक विज्ञापन जल्दी थक जाते हैं, विशेष रूप से कम परिचित ब्रांडों के लिए। इसके विपरीत, रचनात्मक विज्ञापन तेजी से प्रभाव डालते हैं और बार-बार संपर्क में थकान का सामना करते हैं।
इसलिए डेटा उसकी अंतर्दृष्टि को दर्शाता है। आश्चर्य के बिना अनुकूलन जलता है, जबकि रचनात्मकता ही है जो पुनरावृत्ति को सहन करती है। यही तर्क अब एआई को विपणन सामग्री को बढ़ावा देने के तरीके को आकार देता है बिना इसके पीछे के विचार का स्वामित्व लिए।
एक महत्वपूर्ण बिंदु है जिसे ध्यान में रखना चाहिए। नए शोध से पता चलता है कि विज्ञापन का थकान समय के साथ कम हो सकता है। दोहराव हमेशा घातक नहीं होता, इसलिए यह उपमा एक प्रवृत्ति को दर्शाती है न कि एक निरपेक्ष कानून।
उर्बिया की चेतावनी उन ब्रांडों पर सबसे अधिक प्रभाव डालती है जो प्रतिकृतियों की नकल करते हैं। उनका मानना है कि अनुकरण किसी भी एल्गोरिदम की तुलना में पहचान को तेजी से मिटा देता है।
“जब हर कोई वही सूत्र दोहराता है, तो आपका ब्रांड गायब हो जाता है। आप रात में खोए हुए एक बड़े जहाज की तरह हैं।”
उनकी सलाह पहले के सिद्धांतों पर लौटती है। प्रभावी कहानी कहने के लिए एक विशिष्ट आवाज की आवश्यकता होती है, न कि उधार लिया गया सूत्र। एआई मात्रा और व्यक्तिगतकरण को बड़े पैमाने पर प्रदान कर सकता है।
विचार, आश्चर्य, और भावनात्मक पहुंच अभी भी लोगों की हैं। जैसे-जैसे एआई कार्यस्थल को पुनः आकार देता है, उर्बिया का विभाजन विपणक के लिए एक स्पष्ट परीक्षण प्रस्तुत करता है। मशीन को अतीत संभालने दें, और भविष्य को मानव बनाए रखें।
स्रोत: BeInCrypto
