क्लॉड आउटेज सार्वजनिक उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करता है जबकि सरकारी स्तर ऑनलाइन रहता है

23 जून को लगभग 85 मिनट तक एंथ्रोपिक के एआई तक सार्वजनिक पहुंच को क्लॉड आउटेज ने बाधित कर दिया, जबकि सरकार के लिए क्लॉड चलता रहा। इस घटना ने दिखाया कि कंपनी अपने सार्वजनिक और संघीय सिस्टम को कैसे अलग करती है।

यह व्यवधान, जो कई मॉडलों में उच्च त्रुटि दर के रूप में दर्ज किया गया, X पर फैल गया जब उपयोगकर्ताओं ने देखा कि सरकार की सेवा एंथ्रोपिक के स्थिति पृष्ठ पर ऑनलाइन रही जबकि उपभोक्ता उपकरणों ने विफलताएं दिखाई।

क्लॉड आउटेज कैसे हुआ

एंथ्रोपिक ने 23 जून की सुबह जांच शुरू की और कहा कि लगभग 35 मिनट के भीतर एक समाधान लागू किया गया। उच्च त्रुटियां लगभग 85 मिनट तक चलीं, और कंपनी ने पहले अलर्ट के दो घंटे बाद घटना को हल कर दिया।

त्रुटियां claude.ai, क्लॉड एपीआई, क्लॉड कोड, कंसोल और कोवर्क पर आईं। सरकार के लिए क्लॉड प्रभावित सेवाओं में नहीं दिखाई दिया।

90 दिनों में, इसने 99.93% अपटाइम दर्ज किया, जबकि claude.ai के लिए 99.1% था, जो लगभग 19 घंटे के डाउनटाइम के मुकाबले सरकार के स्तर के लिए लगभग 90 मिनट का अंतर है।

यह अंतर प्रतिक्रिया को बढ़ावा देता है, विशेष रूप से उन भुगतान करने वाले ग्राहकों के बीच जो हाल के क्लॉड उपयोग सीमाओं से पहले से ही परेशान थे। एक व्यापक रूप से साझा की गई पोस्ट ने मूड को कैद किया।

“क्लॉड एक बड़े आउटेज के साथ डाउन है, सिवाय सरकार के लिए,” एक उपयोगकर्ता ने नोट किया।

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डिजाइन द्वारा दो-स्तरीय पहुंच

यह विभाजन जानबूझकर है। सरकार के लिए क्लॉड वाणिज्यिक उपयोगकर्ताओं से अलग चलता है, जिसमें FedRAMP हाई प्राधिकरण पलांटिर की संघीय क्लाउड सेवा के माध्यम से किया गया है।

यह वह स्तर है जो GSA ने पिछले वर्ष सभी तीन सरकारी शाखाओं को $1 के लिए सौंपा था।

इस तरह के समर्पित वातावरण नियामित क्लाउड में मानक हैं, यही कारण है कि यह तब भी बना रहा जब साझा उपभोक्ता प्रणाली कमजोर पड़ी।

यह आउटेज सार्वजनिक स्तर के लिए एक कठिन अवधि को बढ़ा दिया। एंथ्रोपिक के स्थिति पृष्ठ ने 9 जून से 23 जून के बीच 20 से अधिक त्रुटि या आउटेज घटनाओं को लॉग किया। अधिकांश ने इसके नवीनतम प्रमुख Opus 4.8 का नाम लिया।

बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए, कंपनी ने 5 गीगावाट तक की नई Amazon कंप्यूट क्षमता को लॉक किया है और अतिरिक्त डेटा सेंटर क्षमता को पट्टे पर लिया है।

अलगावित सरकारी स्तर ने कभी उस तनावपूर्ण पूल को साझा नहीं किया।

स्रोत: BeInCrypto