क्रिप्टो ने वर्षों से उपयोगकर्ताओं से स्वामित्व के बदले जटिलता को स्वीकार करने के लिए कहा है। लेकिन जैसे-जैसे आत्म-निगरानी मुख्यधारा के दर्शकों के करीब होती जा रही है, ट्रस्ट वॉलेट के नए सीईओ, फेलिक्स फैन, का तर्क है कि असली चुनौती अब यह साबित करना नहीं है कि लोगों को अपने संपत्तियों पर नियंत्रण क्यों रखना चाहिए - बल्कि यह है कि उस नियंत्रण को सहज बनाना।
निम्नलिखित साक्षात्कार में, हम उन उत्पाद पाठों पर चर्चा करते हैं जो फैन की नेतृत्व शैली को आकार दे रहे हैं, क्यों वॉलेट को उपयोगकर्ता सुरक्षा के लिए अधिक जिम्मेदारी लेनी चाहिए, कैसे भुगतान, व्यापार, स्थिरकॉइन, एआई एजेंट और स्पष्ट नियमन क्रिप्टो को एक अधिक परिपक्व चरण में धकेल रहे हैं।
हालांकि, उनका संदेश स्पष्ट है: आत्म-निगरानी ने दार्शनिक तर्क जीत लिया हो सकता है, लेकिन उपयोगकर्ता अनुभव को कुछ पीछे रह गया है।
आपने ट्रस्ट वॉलेट में एक नई भूमिका में कदम रखा है जब आत्म-निगरानी अधिक मुख्यधारा और अधिक जटिल होती जा रही है। आपकी अपनी यात्रा के कौन से हिस्से ने आपको उन उत्पादों का नेतृत्व करने के लिए सबसे अधिक तैयार किया है जो करोड़ों लोगों द्वारा उपयोग किए जाते हैं?
मेरी विशेषज्ञता उत्पाद में है, जिसे एक श्रृंखलाबद्ध उद्यमी के रूप में मेरे अनुभव द्वारा पूरा किया गया है। ट्रस्ट वॉलेट से पहले, मैंने वर्षों तक इस बारे में सोचा कि कैसे जटिल वित्तीय उपकरणों को उन लोगों के लिए सरल बनाया जाए जिनके पास विशेषज्ञ बनने का समय या धैर्य नहीं है।
इस पैमाने पर नेतृत्व करना अलग है। ट्रस्ट वॉलेट के पास पहले से ही लाखों उपयोगकर्ता हैं। काम केवल लोगों को यह विश्वास दिलाना नहीं है कि आत्म-निगरानी भविष्य है। इसका मतलब है कि हर दिन उत्पाद अनुभव में उस भविष्य को स्पष्ट बनाना। इसका मतलब है सुनना, तेजी से आगे बढ़ना, और जहां हम कमज़ोर हैं वहां निर्दयता से ईमानदार होना ताकि हम इसे जल्दी ठीक कर सकें।
मेरी यात्रा का वह हिस्सा जिसने मुझे सबसे अधिक तैयार किया? यह सीखना कि सबसे अच्छे उत्पादों को खुद को समझाने की आवश्यकता नहीं होती। यदि एक उपयोगकर्ता को यह समझने के लिए एक गाइड पढ़नी पड़ती है कि अभी क्या हुआ, तो हम अभी भी निर्माण पूरा नहीं कर पाए हैं।
ट्रस्ट वॉलेट में शामिल होने से पहले, आप एक उत्पाद नेता के रूप में जाने जाते थे। यह पृष्ठभूमि आपके नेतृत्व के बारे में सोचने के तरीके को कैसे आकार देती है, विशेष रूप से एक ऐसे क्षेत्र में जहां उपयोगकर्ता का विश्वास, सुरक्षा, और निष्पादन की गति सभी एक साथ महत्वपूर्ण हैं?
उत्पाद सोच का मतलब है कि आप उपयोगकर्ता की समस्या से शुरू करते हैं, समाधान से नहीं। यह स्पष्ट लगता है, लेकिन यह वास्तव में क्रिप्टो में दुर्लभ है, जहां डिफ़ॉल्ट तकनीक के साथ आगे बढ़ना और उम्मीद करना है कि उपयोगकर्ता पकड़ लेंगे।
जब मैं विश्वास, सुरक्षा, और निष्पादन की गति को प्रतिस्पर्धी प्राथमिकताओं के रूप में देखता हूं, तो मुझे कोई तनाव नहीं दिखता। मुझे एक उत्पाद अनुक्रमण समस्या दिखती है। सुरक्षा गति पर कर नहीं हो सकती — यदि यह उपयोगकर्ताओं को एक ऐसे तरीके से धीमा कर देती है जो स्पष्ट है, तो हम उन्हें खराब विकल्पों की ओर खो देते हैं। इसलिए उत्तर यह है कि सुरक्षा को इस तरह से इंजीनियर किया जाए जो उपयोगकर्ताओं की रक्षा करे इससे पहले कि उन्हें सुरक्षा की आवश्यकता का पता चले।
यह वही है जो हमारा सुरक्षा स्कैनर करता है $458 मिलियन की हानि को रोकने के लिए दुर्भावनापूर्ण अनुबंधों से। उपयोगकर्ताओं को इसके लिए सुरक्षा विशेषज्ञ बनने की आवश्यकता नहीं थी। उत्पाद ने काम किया। यही इस क्षेत्र में अच्छे उत्पाद नेतृत्व की पहचान है।
क्रिप्टो ने कई पहचान परिवर्तनों का अनुभव किया है - अटकलें, DeFi, NFTs, संस्थागत अपनाना, स्थिरकॉइन, AI एजेंट, RWA, और अधिक। आप उद्योग के वर्तमान चरण को कैसे परिभाषित करेंगे?
मैं इसे बुनियादी ढांचे के परिपक्व होने के रूप में कहूंगा। वर्षों तक, क्रिप्टो के पास दृष्टि थी, लेकिन अनुभव अधिकांश लोगों के लिए बहुत कठिन था। आप जो चरण वर्णित करते हैं, “अटकलें, DeFi, NFTs”, प्रत्येक ने कुछ वास्तविक जोड़ा, लेकिन इसके साथ इतनी अधिक घर्षण भी आई कि केवल प्रतिबद्ध लोग ही रुके।
अब जो अलग है वह यह है कि रेल विचारों के साथ पकड़ बना रही हैं। ऑनचेन तरलता इतनी गहरी है कि प्रतिस्पर्धा कर सके। स्थिरकॉइन का वास्तविक दुनिया में उपयोग है। टोकनयुक्त RWA अधिक सुलभ हैं। AI अब ऑनचेन सिस्टम के साथ ऐसे तरीकों से बातचीत करना शुरू कर रहा है जो दो साल पहले संभव नहीं थे।
हम उस बिंदु पर हैं जहां सवाल यह नहीं है कि “क्या क्रिप्टो यह कर सकता है?”, बल्कि यह है कि “क्या हम इसे इतना सरल बना सकते हैं कि अगले सौ मिलियन लोगों को इसे आजमाने के लिए पहले से इसमें विश्वास करने की आवश्यकता न हो?”
स्वयं-निगरानी अक्सर एक सिद्धांत के रूप में प्रस्तुत की जाती है, लेकिन मुख्यधारा के उपयोगकर्ताओं के लिए यह अभी भी डरावना लग सकता है। स्वयं-निगरानी को मोबाइल बैंकिंग की तरह सहज बनाने के लिए क्या बदलना चाहिए बिना स्वामित्व से समझौता किए?
तीन चीजें, क्रम में।
पहले, भाषा को बदलना होगा। “प्राइवेट की,” “सीड फ्रेज़,” “नॉन-कस्टोडियल” आदि, ये ऐसे शब्द हैं जो अंदरूनी लोगों के लिए कुछ मतलब रखते हैं और बाकी सभी के लिए कुछ नहीं। हमें ऐसे उत्पाद बनाने होंगे जो उपयोगकर्ताओं की गहरी सुरक्षा करें बिना उन्हें अंतर्निहित तंत्र को समझने की आवश्यकता के। यही मोबाइल बैंकिंग का तरीका था। आपको नहीं पता कि आपके बैंक का प्रमाणीकरण ढांचा कैसे काम करता है। आप बस सुरक्षित महसूस करते हैं।
दूसरे, पुनर्प्राप्ति को सुरक्षित महसूस करना चाहिए। अधिकांश लोगों को आत्म-निगरानी करने से रोकने वाली चीज़ सेटअप नहीं है — यह स्थायी रूप से पहुंच खोने का डर है। बेहतर पुनर्प्राप्ति विकल्प, जो असली इंसानों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, न कि क्रिप्टोग्राफरों के लिए, उद्योग को हल करने की सबसे महत्वपूर्ण समस्याओं में से एक हैं।
तीसरे, चारों ओर का अनुभव उस चीज़ से मेल खाना चाहिए जिसका लोग पहले से उपयोग कर रहे हैं। यदि ऑनचेन ट्रेडिंग उस ऐप का उपयोग करने से कठिन है जो उनके पास पहले से है, तो हम हार जाएंगे। हालांकि, यह अंतर कम हो रहा है, फिर भी काम करना बाकी है।
स्वयं-निगरानी का सिद्धांत पहले से ही तर्क जीत रहा है। उत्पाद अनुभव को पकड़ने की आवश्यकता है।
ट्रस्ट वॉलेट अब वॉलेट, डिफाई, भुगतान, स्थिरकॉइन और एआई के चौराहे पर है। आप क्रिप्टो के लिए सबसे बड़ा निकट-अवधि उपयोग मामला कहाँ देखते हैं: ट्रेडिंग, भुगतान, बचत, पहचान, एआई एजेंट, या कुछ और?
निकट अवधि के लिए भुगतान और ट्रेडिंग।
व्यापार इसलिए क्योंकि ऑनचेन तरलता परिपक्व हो गई है। हाइपरलिक्विड जैसे एकीकरणों के साथ परिपूर्णता, भविष्यवाणी बाजारों और bStocks के माध्यम से टोकनयुक्त स्टॉक्स के लिए, उपयोगकर्ता एक स्व-निगरानी वॉलेट के अंदर ऐसे काम कर सकते हैं जिनके लिए उन्हें कुछ साल पहले एक पारंपरिक ब्रोकर खाता या CEX की आवश्यकता होती।
AI एजेंट वह श्रेणी है जिसे मैं मध्यावधि के लिए सबसे सावधानी से देखता हूं। उन नियमों के भीतर रणनीतियों को स्वचालित करने की क्षमता, जिन्हें आप सेट करते हैं, जबकि कुंजियाँ आपके उपकरण पर रहती हैं, वित्तीय परिदृश्य को महत्वपूर्ण रूप से बदल सकती है। लेकिन हम वहां प्रारंभिक अवसंरचना चरण में हैं। निकट अवधि में, भुगतान और व्यापार वह जगह है जहां वास्तविक उपयोग हो रहा है।
सुरक्षा अभी भी क्रिप्टो के अपनाने के लिए सबसे बड़े बाधाओं में से एक है। वॉलेट्स को उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा में कौन सी जिम्मेदारी लेनी चाहिए, और उपयोगकर्ता संप्रभुता और प्लेटफ़ॉर्म स्तर की सुरक्षा के बीच रेखा कहाँ होनी चाहिए?
स्व-निगरानी वॉलेट्स को उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए महत्वपूर्ण जिम्मेदारी लेनी चाहिए, और मैं इस विचार पर आपत्ति करूंगा कि इससे संप्रभुता के साथ तनाव उत्पन्न होता है।
उपयोगकर्ता संप्रभुता का गलत संस्करण है: “हम आपको पूरी स्वतंत्रता और पूरी एक्सपोजर देते हैं।” यह सशक्त बनाने वाला नहीं है; यह परित्याग है। वास्तविक संप्रभुता का मतलब है कि उपयोगकर्ताओं के पास अपने संपत्तियों पर पूर्ण नियंत्रण है और उन खतरों के खिलाफ वास्तविक सुरक्षा है जिन्हें वे हमेशा नहीं देख सकते।
हमारी सुरक्षा स्कैनर सुविधा ने $458 मिलियन से अधिक को दुर्भावनापूर्ण अनुबंधों के लिए झंडा लगाया है, और 2025 में अकेले $191 मिलियन से अधिक के संदिग्ध लेनदेन के बारे में उपयोगकर्ताओं को सतर्क किया है। हमारा एड्रेस पॉइजनिंग प्रोटेक्शन, जो वास्तविक समय में समान दिखने वाले धोखाधड़ी पते का पता लगाता है और उपयोगकर्ताओं को धन भेजने से पहले सतर्क करता है, ट्रस्ट वॉलेट की उद्योग में अग्रणी सुरक्षा स्टैक में नवीनतम जोड़ है। उपयोगकर्ताओं को एड्रेस पॉइजनिंग या दुर्भावनापूर्ण स्मार्ट अनुबंधों को समझने की आवश्यकता नहीं है ताकि वे उनसे सुरक्षित रह सकें। यही एक वॉलेट से हमें अपेक्षित है।
मैं जो रेखा खींचता हूं वह यह है: हम चेतावनी देते हैं, हम सुरक्षा करते हैं, हम उपयोगकर्ताओं को निर्णय लेने के लिए जानकारी देते हैं - लेकिन हम उनके लिए निर्णय नहीं लेते। यदि कोई उपयोगकर्ता किसी चीज़ के साथ इंटरैक्ट करना चाहता है जिसे हमारे सुरक्षा सिस्टम जोखिमपूर्ण के रूप में झंडा लगाते हैं, तो हम उन्हें स्पष्ट रूप से बताते हैं, और फिर हम उनके विकल्प का सम्मान करते हैं। जानकारी के साथ संप्रभुता लक्ष्य है। जानकारी के बिना संप्रभुता स्वतंत्रता नहीं है, यह जोखिम है।
कुछ बाजारों में विनियमन स्पष्ट होता जा रहा है जबकि अन्य विखंडित या अनिश्चित बने हुए हैं। ट्रस्ट वॉलेट जैसी वॉलेट कंपनियों को विभिन्न न्यायालयों में विकेंद्रीकरण, अनुपालन और उपयोगकर्ता पहुंच के बीच संतुलन कैसे बनाना चाहिए?
विनियामक स्पष्टता वास्तव में इस उद्योग के लिए अच्छी है। अनिश्चितता अधिक समस्याएं पैदा कर सकती है जितनी कि यह हल करती है; उपयोगकर्ताओं के लिए, निर्माताओं के लिए, और क्रिप्टो की दीर्घकालिक विश्वसनीयता के लिए।
समझने के लिए महत्वपूर्ण यह है कि ट्रस्ट वॉलेट क्या है और क्या नहीं है। हम एक स्व-निगरानी सॉफ़्टवेयर इंटरफ़ेस हैं। हम ग्राहक के फंड नहीं रखते, हम बाजारों का संचालन नहीं करते, हम आदेशों का मिलान नहीं करते, और हम किसी के भी प्रतिपक्षी नहीं हैं। यह एक अलग नियामक बातचीत है जो केंद्रीकृत एक्सचेंज कर रहे हैं।
हमारा दृष्टिकोण आवश्यकतानुसार रचनात्मक रूप से संलग्न होना, उत्पाद के काम करने के तरीके के बारे में पारदर्शी होना, और यह सुनिश्चित करना है कि उपयोगकर्ताओं को उपलब्ध सर्वोत्तम सेवाओं तक पहुंच हो। जब नियमन वास्तविक स्पष्टता पैदा करता है, तो यह उद्योग के लिए स्पष्ट अपेक्षाएँ निर्धारित करके हमारी मदद करता है।
जिस पर मैं आपत्ति करूंगा वह है पहुंच के लिए नियमन एक बाधा के रूप में। स्व-निगरानी से सबसे अधिक लाभान्वित होने वाली जनसंख्या — पारंपरिक बैंकिंग तक पहुंच न रखने वाले लोग, मुद्रा अस्थिरता वाले अर्थव्यवस्थाओं में लोग — अक्सर विखंडित नियामक वातावरण द्वारा सबसे कम सेवा प्राप्त करते हैं। अच्छा नियमन उपयोगकर्ताओं की रक्षा करनी चाहिए, उन्हें बाहर नहीं करना चाहिए।
स्रोत: CryptoPotato
